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minoeからの転出・・・

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mineoのDプラン デュアルタイプ からMNPで転出しましたが
MNP予約番号をとる場所が分かり難かったので、メモしておきます。


まずはユーザーサポートへ。

左にある「初期設定と各種設定」へ進みますが
MNP転出とか予約番号とか解約とかの文字がありません。

真ん中の「よくある質問」に進むと
「ご利用中のお客様」→「解約」があります。

中に
「携帯電話番号ポータビリティー(MNP)で他社に転出することはできますか?」
と言う質問があり、
それを開くと、転出の説明があり、最後に
「解約・他社へのMNP転出をご検討中のお客様へ(ユーザーサポート)」
のリンクが出てきます。


開いてみると、
”ユーザーサポート > 解約・他社へのMNP転出をご検討中のお客様へ”
となっているので、ユーザーサポートの直下にいることが分かります。

しかし、一番最初にいた「ユーザーサポート」からは、直接行けない仕組みになっているようです。


「解約・他社へのMNP転出をご検討中のお客様へ」の中には
4つの選択肢があります。

どれを選んでも同じですが、一番下に
「ご希望の手続きに応じて、下記を選択してください。」
と書いてあり、やっと
「MNP予約番号発行(MNP転出)の方はこちら」のリンク先が出てきます。

先の画面で、電話番号を選択すると、やっと手続きが始まります。

結論
MNP予約番号取得はここから↓

めんどくさい質問や説明も飛ばすなら↓


さて、MNP予約番号の申し込みを完了しましたが
Dプラン(ドコモプラン)の場合は、すぐには発行されません。
Aプラン(auプラン)はすぐに発行されるようですが・・・


理由は、Aプランは機械的に発行処理しているのですが
Dプランは、中の人が発行処理しているためだそうです。
(ご苦労様です・・・)

翌日中には発行すると書いてありましたが
13時頃に申し込んで、届いたのは翌日の20時でした。

急いでいるときは、注意が必要ですね。




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